Controlling sistem

Ako ste se ikad želeli da saznate šta je to Controlling i kako on izgleda u praksi onda je “Controlling sistem” knjiga koju ćete prosto „progutati“.

Controller je osoba koja je opisana kao kopilot u avionu. Njegov zadatak je da pilotu (menadžeru) pomogne da definiše odredište (cilj), kako da do tog cilja dođe (planovi) i na kraju kako da u toku leta prate da li su na pravom putu (kontrola). Oni će na tom putu imati odstupanja (varijanse) a controller o njima obaveštava menadžera i pomaže mu da donese korektivne akcije kako bi sa postojećim resursima uspeli da stignu do cilja.

Autori Alfred Blazek, Albrecht Deyhle i Klaus Eiselmayer u knjizi opisuju alate koje koriti controller i kako se oni primenjuju u svakodnevnom poslovanju. Neki od njih su:Prelomna tačka (Break even point)
MRA (Management result account)
Kocka troškova
Konkurentni profil
BCG matrica
Quo Vadis matrica
4 windows form

Controller nije samo neko ko šalje ogromne xls izveštaje sa statističkim podacima. On je tu gleda širu sliku tj poslovanje celokupnog preduzeća. Njegov zadatak je da analizira postojeću situaciju, prikaže odstupanja i predloži menadžeru korektivne akcije koje treba preduzeti. On se bavi manje prošlošću (20%) a više budućnošću (80%).

Ova knjiga nije namenjena samo controllerima i analitičarima, već i menadžerima. Oni treba da znaju kakvu vrstu usluge mogu da očekuju od controllera. Menadžer treba da donese odluku i za njega se vezuje znak uzvika. Controller postavlja pitanja i pokušava, pomoću alata koji su mu dostupni, da dođe do odgovora. Njih dvojica rade zajedno, dele odgovornost i zato je controller i predstavljen kao „biznis partner“.