Контакт Помош
Македонски English

Upravljanje IT uslugama : IT Service Management (ITSM)

Publisher: CET | Language: Srpski | Year: 2021
Original title: / | Num. of pages: 176 | Dimensions: 24 cm | Cover: тврда

Upravljanje IT uslugama (skraćeno u-IT-u, isto što i ITSM) javilo se kao posledica razvoja tehnologije koja je realizovala uslugu. U početku svog razvoja IT industrija uglavnom je bila orijentisana na razvoj aplikacija (softvera). Razvijene aplikacije nudile su se kao deo celokupne usluge. Predmet ove knjige je kako da IT pruži i podrži usluge koje ima neko poslovanje, organizacija, preduzeće, enti­­­­tet. Konkretnije, predmet knjige je način kvalitetnijeg organizovanja rada IT organizacije, bilo da je ona unutrašnja ili spoljna (outsourcing), da bi ona pružila kvalitetniji ulaz u određeno poslovanje. Prikazaće se ukratko sledeće metodologije i standardi: ITIL, COBIT, ISO 20000, MOF, FitSM.

Price: 879 ден

Add to wishlist
Compare
Sold By MC MOST New

Report an abuse for product Upravljanje IT uslugama : IT Service Management (ITSM)

Category:
SKU: 978-86-7991-439-2

MC MOST New

Reviews

There are no reviews yet.

Be the first to review “Upravljanje IT uslugama : IT Service Management (ITSM)”

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Questions and Answers

You are not logged in

Related products