Upravljanje odnosima sa potrošačima i interaktivnost

Publisher: Zadužbina Andrejević | Language: Srpski | Year: 2010
Original title: / | Num. of pages: 100 | Dimensions: 25 cm | Cover: /

Cilj ove knjige je da omogući sistematski pregled osnove, metodologije i posebnosti upravljanja odnosima sa individualnim potrošačima i interaktivne komunikacije, u cilju postizanja konkurentske prednosti preduzeća. Interaktivnost u suštini, jeste saradnja, u kojoj i preduzeće i potrošač ulažu napore da ostvare transakciju, na obostranu korist. Cilj procesa je sve veći nivo satisfakcije potrošača, koji se postiže povećavanjem saznanja preduzeća o potrošačima

Price: 595 ден

Compare
Sold By MC MOST New

Report an abuse for product Upravljanje odnosima sa potrošačima i interaktivnost

Category:
SKU: 978-86-7244-840-5

Reviews

There are no reviews yet.

Be the first to review “Upravljanje odnosima sa potrošačima i interaktivnost”

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Questions and Answers

You are not logged in